Бесплатное онлайн-обучение и полезные материалы для менеджеров клининга и специалистов клининговых компаний
Комплексная база знаний предлагает видеокурсы по профессиональной химии, чистке ковров и работе с оборудованием. Отдельное внимание уделено бизнес-процессам: структуре организации, финансам, найму персонала, продажам, расчетам смет и тендерам. Главная ценность проекта — огромная библиотека готовой документации: скачиваемые технологические карты по ГОСТ, инструкции, онлайн-чек-листы оценки объектов и шаблоны договоров.
Методические рекомендации по клинингу.
Наши методические рекомендации охватывают все аспекты бизнес-процессов клининговой компании: от готовых схем и регламентов отделов до охраны труда. Вы получите все необходимые инструменты для эффективного управления.
Курс «Химия клининга и технологии удаления загрязнений»
Практический курс для менеджеров и руководителей клининга, который даёт понятный фундамент по профессиональной химии, удалению загрязнений и безопасной работе с концентратами. Помогает снижать расходы на химию, избегать порчи покрытий и повышать качество уборки.**Что даёт курс менеджеру клининга:**Понимание, какую химию можно применять на разных поверхностях.Умение подбирать средства под конкретное загрязнение.Системное видение процесса уборки (время, химия, температура, механика)Навыки безопасной работы с концентратами и организации хранения.Способность обучать персонал и контролировать соблюдение технологий.
Курс «Оборудование клининга для менеджеров»
Практический онлайн‑курс для менеджеров и руководителей клининга о том, как управлять парком техники: от пылесосов и поломоечных машин до уличной и коммунальной спецтехники. Курс помогает понять, какое оборудование нужно под разные объекты и задачи, как обучать персонал безопасной эксплуатации, выстроить систему ТО и ремонта, а также наладить учёт и инвентаризацию.**Менеджер после курса:**понимает, какое оборудование использовать в помещениях и на территории, чем оно отличается и как влияет на экономику объекта;умеет организовать обучение персонала правилам эксплуатации и ежедневного ухода за техникой;выстраивает системное ТО и ремонт, снижая простои и расходы на запчасти и аккумуляторы;контролирует движение, учёт и инвентаризацию техники, минимизируя потери и недостачи.
Технологические, рабочие, маршрутные карты, технологические инструкции, планы обслуживания, графики уборок
В этом видео мы подробно разбираем планово-организационную документацию в клининге. Вы узнаете, как правильно выстроить иерархию управления на объекте: от плана обслуживания в договоре до маршрутных карт каждого отдельного уборщика. Также мы обсудим современные методы контроля — программное обеспечение, CRM-системы и приложения для автоматизации работы клининговой компании.
Поиск и подбор персонала в клининговой компании: технологии и стратегии
В этом уроке вы разберёте, как выстроить системный и быстрый поиск сотрудников в клининговой компании: от увязки вакансий с коммерческим договором и реальной потребностью в персонале до выбора эффективных каналов найма и организации работы менеджеров по подбору и менеджеров объектов. На примере реальных кейсов вы увидите, как закрывать большое количество вакансий в сжатые сроки, не нарушая законодательство и не срывая запуск объектов.
Курс по профессиональной чистке ковров: технологии, химия и 6 главных этапов чистки
В этом видео мы подробно расскажем о технологиях профессиональной чистки ковров и ворсовых покрытий. Вы узнаете, как не испортить изделие неправильной химией, какие бывают типы волокон и как бороться с самыми сложными загрязнениями.Этот урок — полноценный базовый курс, которого будет достаточно даже новичку, чтобы начать эффективную практику в клининге. Мы разберем все этапы работы: от сухого обеспыливания и правильного подбора пре-спрея до кислотного ополаскивания и принудительной сушки.